asd asdsa f
Uncategorized

Benchmarking: apprenez comment l’analyse comparative peut bénéficier à votre organisation

3

Benchmarking. Il semble que tout le monde le fasse. Malheureusement, de nombreuses organisations paient le meilleur dollar pour les services d’évaluation comparative, reçoivent les chiffres, mais ne les intègrent pas dans leurs stratégies de gestion. Si vous êtes l’une des rares organisations à ne pas profiter d’un service de benchmarking (ou n’utilisez pas les benchmarks que vous avez), vous vous demandez probablement pourquoi l’analyse comparative est un outil de gestion de clé. Pourquoi les organisations font-elles référence? Quels avantages proviennent de l’analyse comparative en général? Comment l’évaluation comparative s’applique-t-elle à mon organisation?

Comme le dit le proverbe, “Si ce n’est pas mesuré, il ne se gère pas”. Une référence est une norme par laquelle quelque chose peut être mesuré ou jugé. Sans benchmarks, une organisation ne peut pas mesurer sa productivité ou sa qualité par rapport à la performance des pairs. Avec une utilisation correcte, les repères peuvent aider à propulser une organisation vers un environnement productif et efficace de manière optimale. Des outils de benchmarking sur la facilitation des changements culturels, l’élaboration de normes de dotation, les rapports sur la productivité, la validation de l’ensemble des données de gestion, la gestion des coûts et l’amélioration du rendement.

La plupart des glaciers se déplacent de quelques pouces en une journée. Si vous avez déjà tenté de modifier la culture de votre organisation, vous pouvez ressentir que vous poussez un glacier qui refuse de bouger. Malheureusement, les temps économiques difficiles du présent nécessitent parfois des changements culturels pour survivre. Les repères d’une source fiable fournissent les ressources éducatives pour les agents de changement de direction en introduisant de nouveaux concepts et méthodes de gestion pour les gestionnaires formés de manière professionnelle et technique qui s’efforcent de répondre aux besoins opérationnels actuels.

Les critères de référence sont un outil pour l’élaboration de normes de dotation. Il est nécessaire de souligner que les benchmarks sont un outil . Ils ne devraient pas être utilisés comme source unique de détermination des normes de dotation. Au contraire, les repères vous offrent une gamme raisonnable de pratiques de dotation en fonction des fonctions et des charges de travail de votre organisation. Les benchmarks solides tiennent compte des différences qui séparent les services de votre organisation des autres organisations similaires.

Des repères de qualité fournissent l’accès à un système de reporting de productivité fiable. Ce n’est pas un service fourni par de nombreux fournisseurs de services d’évaluation comparative. Si vous obtenez actuellement des repères, vérifiez si ce service està votre disposition. Sinon, envisagez de passer à un service qui offre un système de reporting de productivité en option. Pour gérer efficacement, il est important de mettre en place un système de reporting qui mesure les paramètres clés tels que les comparaisons de performances réelles par rapport au budget et par groupe de pairs. Les rapports doivent être générés avec suffisamment de fréquence pour permettre des réglages de gestion des clés pour améliorer la productivité.

Comment savez-vous si les données que vous utilisez pour gérer sont exactes? Le fait étonnant est que de nombreuses organisations fonctionnent avec des informations de gestion erronées. En fait, plus de 60% des hôpitaux américains utilisent des données erronées. Sans données précises, les repères sont inutiles. Des services d’analyse approfondis analysent les données de l’entreprise avant d’effectuer le processus de benchmarking. Les services de benchmarking supérieurs aident à résoudre les défauts dans les informations de gestion.

Afin de tirer le meilleur parti de vos repères, il est essentiel de passer au-delà des nombres et de la résolution de variance. Un service de benchmarking complet équipe votre équipe de gestion avec les ressources nécessaires pour identifier et prioriser la résolution de variance pour les facteurs limitant les performances qui augmentent les coûts de main-d’œuvre et la qualité d’impact. Les repères peuvent et doivent être utilisés comme véhicule pour la gestion des coûts et l’amélioration des performances.

Lorsqu’ils sont utilisés correctement, les bons repères sont un outil de gestion puissant et efficace. Le benchmarking devrait être un processus réfléchi, qui mène à une organisation plus productive et plus efficace. Si vous avez des points de repère (ou les considérez), il est important d’évaluer votre service de benchmarking en tenant compte de ces points clés. Considérez attentivement vos options d’évaluation comparative, car tous les fournisseurs ne proposent pas les mêmes types et niveaux de service.

Brady & Associates s’est spécialisée dans les services d’évaluation comparative des hôpitaux depuis plus de 25 ans. Nous offrons une gamme complète de services de benchmarking pour répondre aux besoins de tous les hôpitaux, grands ou petits. Si vous êtes intéressé à en savoir plus sur l’étalonnage, visitez notre site Web pour obtenir une liste complète des services: http://www.bradyinc.com/services/ ou envoyez un courriel à Brady & Associates à info@bradyinc.com pour plus d’informations.

Frank Brady, président de Brady & Associés, est un ancien administrateur de l’hôpital. Depuis plus de 25 ans, Brady & Associates a fourni des services de comparaison de la productivité et de la solution de variance aux hôpitaux de tout le pays.

About le author / 

sitcom